올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 25일(현지 시각) 알렸다. 미국인 8명 중 약 4명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 취득했고 코로나19 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.
전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~5일까지 7831명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 500만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.
또 응답자의 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 지난해 52%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 11월 시행한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 마이리얼트립 파트너 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 46%였다.
구매자들이 매장 방문을 필요하는 최대로 큰 이유는 아을템을 만지고 생각할 수 있고, 요구하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 지난해 예비 90% 불어난 2060억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이는 작년 34% 발달률 예비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 소비자 1500명을 표본으로 통계조사한 결과 48%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 http://www.bbc.co.uk/search?q=마이리얼트립 할인 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~38세 소비자의 50%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.
요즘 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스에 따르면 3명 중 4명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.